Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Nom : Sabrina Petchimoutou — L'Eden de Lieusaint
• Adresse : 43 rue de la Mésange Bleue, 77127 Lieusaint
• Email : ledendelieusaint.contact@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Dates de séjour souhaitées et type de prestation
• Message libre (formulaire de contact)

Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos demandes de réservation
• Réponse à vos messages de contact
• Envoi de confirmations et informations relatives à votre séjour

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (soumission du formulaire) et sur l'intérêt légitime de L'Eden de Lieusaint à gérer ses réservations et sa relation client.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une réservation sont conservées 5 ans pour des raisons comptables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ledendelieusaint.contact@gmail.com

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL.

7. Cookies

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